Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich entsprechend der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG 2021).

1. Verantwortlicher

Heim & Hof GmbH
Alszeile 117/2/30, 1170 Wien, Österreich
Telefon: +43 (1) 208 04 75
E-Mail: office@heimundhof.at
Firmenbuchnummer: FN 644739 x · UID: ATU 81743801

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv zur Verfügung stellen – etwa über unser Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch. Dazu zählen insbesondere: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse sowie Angaben zu Ihrem Bauvorhaben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Anfragebearbeitung).

3. Anfrageformular

Daten aus dem Online-Anfrageformular werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlussfragen gespeichert. Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

4. Hosting & Auftragsverarbeiter

Diese Website wird auf Servern in der EU/EWR betrieben. Beim Aufruf werden vom Hosting-Anbieter automatisch technische Daten (Browser-Typ, Zugriffszeit, referenzierende Seite) für die Dauer von max. 30 Tagen verarbeitet, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Cookies & Funnel-Analytics (eigenes Tracking)

Wir setzen ein eigenes, datensparsames Tracking ein, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (z. B. welche Schritte des Anfrageformulars abgeschlossen werden). Dabei wird eine zufällige, nicht personenbezogene Sitzungs-ID erzeugt und im sessionStorage Ihres Browsers abgelegt – diese wird beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht.

Es werden keine Tracking-Cookies gesetzt und keine IP-Adressen gespeichert. Eine Identifikation Ihrer Person ist nicht möglich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Reichweitenmessung); für rein technisch notwendige Speicherung gilt § 165 Abs. 3 TKG 2021.

6. Google Ads & Conversion-Tracking

Sofern aktiviert, nutzen wir Google Ads der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google), um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Im Rahmen von Google Ads werden Conversion-Tracking sowie ggf. Remarketing eingesetzt. Dabei wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken. Diese Cookies haben eine Gültigkeit von max. 90 Tagen und enthalten keine personenbezogenen Daten.

Es kann zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über den Cookie-Banner). Sie können der Verarbeitung jederzeit unter adssettings.google.com widersprechen.

7. Microsoft Bing Ads / UET-Tracking

Sofern aktiviert, nutzen wir Microsoft Advertising (Bing Ads) der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Mittels Universal Event Tracking (UET) werden Conversion-Daten anonym gemessen. Dabei werden ggf. Cookies gesetzt und Daten an Microsoft (auch in die USA) übermittelt. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können der Verarbeitung unter account.microsoft.com/privacy/ad-settings widersprechen.

8. Meta (Facebook/Instagram) Pixel

Sofern aktiviert, setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen. Hierbei können Daten in die USA übermittelt werden (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

9. Cookie-Einwilligung & Widerruf

Cookies und Tracking-Tools, die nicht technisch notwendig sind (Google Ads, Bing Ads, Meta-Pixel etc.), werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen am Ende der Website erneut öffnen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

10. Google Maps

Auf unserer Website kann der Karten-Dienst Google Maps der Google Ireland Ltd. eingebunden sein. Beim Aufruf werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

11. Eingebettete Inhalte (YouTube, Vimeo)

Eingebettete Videos werden – sofern verwendet – im erweiterten Datenschutzmodus ausgespielt. Erst beim aktiven Abspielen werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

12. Datenübermittlung in Drittländer

Bei Einsatz von Google-, Microsoft- oder Meta-Diensten kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Die Anbieter sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU- Kommission vom 10.07.2023). Zusätzlich werden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO eingesetzt.

13. Speicherdauer

Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. § 132 BAO – 7 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen) entgegenstehen. Funnel-Analytics-Daten werden nach max. 14 Monaten gelöscht.

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Bei Verstößen können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

15. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter office@heimundhof.at.